Al di là dei neologismi, il retail tra marketing fisico e digitale

Brands e retailers hanno dovuto “ridisegnare” il modo di fare commercio e la connessione con i clienti durante il lockdown e nelle fasi successive: organizzazione e nuovi processi sono ancora in corso, ma la riflessione non è tanto l’e-commerce o … Continua a leggere Al di là dei neologismi, il retail tra marketing fisico e digitale

Imprese al dettaglio: nuovi e-commerce e cambiamenti di comportamento di acquisto degli e-shopper negli ultimi mesi

Unioncamere ha rilasciato a maggio alcuni interessanti numeri sui negozi online, con uno spaccato per regione: il fenomeno, ben noto, è la crescita del canale digitale per fare acquisti, dovuta all’emergenza Coronavirus, che ha contribuito a un cambiamento radicale delle … Continua a leggere Imprese al dettaglio: nuovi e-commerce e cambiamenti di comportamento di acquisto degli e-shopper negli ultimi mesi

Immaginare il ruolo dello store nei percorsi di acquisto dopo il lockdown: sempre più integrato con e-commerce e nei servizi “omnicanale”

Il Retail sta vivendo un momento di grandi cambiamenti con l’aumento esponenziale dell’e-commerce, in particolare in alcuni settori come l’alimentare, e con la (ri)progettazione dei negozi fisici secondo le disposizioni normative e le nuove esigenze dei clienti. Siamo di fronte … Continua a leggere Immaginare il ruolo dello store nei percorsi di acquisto dopo il lockdown: sempre più integrato con e-commerce e nei servizi “omnicanale”

Instagram apre un temporary shop del lusso da Selfridges Londra

Instagram sbarca nel mondo reale aprendo un esclusivo pop-up all’interno di Selfridges, integrando l’esperienza di acquisto digitale nel retail “fisico” con un flagship in uno dei più importanti department store di Londra. Come riporta Selfridges nel presentare questa iniziativa: « As part … Continua a leggere Instagram apre un temporary shop del lusso da Selfridges Londra

Zalando e il suo utilizzo dell’intelligenza artificiale

Come dichiarava in una intervista, Urs Bergmann, Research Lead in Zalando Research: “L’intelligenza artificiale è uno degli argomenti focali attuali di Zalando, che viene perseguito su più fronti, dalle infrastrutture alla ricerca in un quadro accademico orientato all’applicazione. Ad esempio, … Continua a leggere Zalando e il suo utilizzo dell’intelligenza artificiale

Trasformare il punto vendita in un ambiente connesso, fonte di informazioni sul cliente per “restituirgli” valore con esperienze personalizzate

Le piattaforme di acquisto digitali, online e / o mobili, consentono ai clienti di cercare, ricercare, scegliere, pagare e spedire tutto in qualsiasi momento e ovunque lo desiderino. I clienti hanno un controllo senza precedenti su cosa, quando, dove e … Continua a leggere Trasformare il punto vendita in un ambiente connesso, fonte di informazioni sul cliente per “restituirgli” valore con esperienze personalizzate