Dynamic Personas: il modello di personalive
Nuovo appuntamento #quiorawow, organizzato presso Polihub, con il Prof. Andrea Boaretto e la sua nuova società Personalive sui temi dell’Hyper Relevance. Il 13 giugno scorso si è tenuto l’incontro dal titolo “The other end of CRM: Dynamic Personas™ e nuovi scenari di Marketing e ICT” in cui sono state svelate alcune parti del modello di Dynamic Personas™ ( per maggiori info segnalo questo articolo) Premessa: oggi è indispensabile capire se e come guardare il target in modo nuovo, non come software ma come strategia di gestione per un nuovo ecosistema di marketing. Non si guarda più ad un “target” ma a … Continua a leggere Dynamic Personas: il modello di personalive
Quali sono le innovazioni digitali che i retailer italiani stanno sperimentando per migliorare l’esperienza del cliente nel punto vendita ?
L’innovazione digitale dei retailer è la risposta alle nuove abitudini dei consumatori e alla crescente complessità dei processi di acquisto non più lineari. Partiamo da alcune ricerche sui comportamenti digitali. Emerge un utilizzo del Mobile che condiziona il processo di … Continua a leggere Quali sono le innovazioni digitali che i retailer italiani stanno sperimentando per migliorare l’esperienza del cliente nel punto vendita ?
Target? Sono le persone che scelgono ed acquistano. Poniamo le persone al centro
“Missione nobile e condivisa per il marketing, conciliare l’obiettivo di vendere prodotti ma allo stesso tempo con una visione contemporanea del mondo e dell’essere umano come qualcosa di più profondo del consumatore”. In questi ultimi anni in più occasioni e … Continua a leggere Target? Sono le persone che scelgono ed acquistano. Poniamo le persone al centro
Quando il programmatic incontra il direct mail: connettere il digital con la tua cassetta delle lettere
Il programmatic ha rivoluzionato l’era del display advertising e il direct mail risulta ancora secondo negli investimenti media in USA. “It’s physical retargeting of digital activity, but it’s also a powerful new form of direct mail.” Vediamo come funziona. In base al comportamento di navigazione che l’utente ha sul sito, la piattaforma abbina il dato ad un indirizzo fisico “certificato” ed attiva il processo di produzione ed invio di un messaggio cartaceo – “Dynamic mail piece” – che “spingerà” l’utente ad una nuova azione sul website. Stando a quanto affermano i manager dell’azienda: “ We recognize that marketers need to … Continua a leggere Quando il programmatic incontra il direct mail: connettere il digital con la tua cassetta delle lettere
Parti dal “perché” la tua azienda esiste. Così puoi differenziarti
Il cambiamento è diventato la nuova normalità e le difficoltà aumentano per chi ha responsabilità di leadership nelle organizzazioni aziendali. Simon Sinek spiega in questo video una nuova visione di leader e di organizzazione che ispira un nuovo modello: Tutti … Continua a leggere Parti dal “perché” la tua azienda esiste. Così puoi differenziarti
Carichi di informazioni e ansiosi di sapere cosa accadrà: “the uneasy street trend”
Da un breve video del Retail’s Big Show 2016 alcune riflessioni sulle “ansie” odierne spiegate in modo molto semplice. Oggi viviamo constantemente in mercati con elevata pressione competitiva, il senso di ansia e inquietudine è elevato – “uneasy street” … Continua a leggere Carichi di informazioni e ansiosi di sapere cosa accadrà: “the uneasy street trend”
Quale sarà il ruolo del punto vendita in uno scenario di everywhere Commerce ?
Occasione per rispondere a questa domanda è stato l’incontro con Andrea Boaretto, ex docente del Politecnico che per anni ha studiato le tematiche della multicanalità, per presentare la sua nuova società PERSONALIVE, un “atelier di ricerca di marketing e advisory … Continua a leggere Quale sarà il ruolo del punto vendita in uno scenario di everywhere Commerce ?
Come combinare l’esperienza commerce digitale e in negozio ? Come sono cambiati i bisogni dei consumatori?
Tecnologie e strumenti per attivare un’esperienza fluida in negozio Continua a leggere Come combinare l’esperienza commerce digitale e in negozio ? Come sono cambiati i bisogni dei consumatori?
Micro-Moments: nuove sfide per gli advertisers
Cosa vuol dire oggi seguire la persona-consumatore nel suo percorso decisionale di acquisto ? Tanti micro momenti della giornata, dove è l’individuo che sceglie come interagire con le Marche. La mia riflessione partì dalla lettura di questo articolo l’anno scorso … Continua a leggere Micro-Moments: nuove sfide per gli advertisers
Loyalty in Italia: quali possibili comportamenti virtuosi passando dall’omnicanalità e dal mobile.
Lo scenario delle Loyalty dei prossimi anni passerà dall’utilizzo sempre più diffuso del mobile, come afferma la Professoressa Cristina Ziliani, all’ultima edizione dell’Osservatorio sulla Fedeltà tenutosi a Parma nell’Ottobre del 2015. In sintesi alcune evidenze: il “programma di Loyalty” da … Continua a leggere Loyalty in Italia: quali possibili comportamenti virtuosi passando dall’omnicanalità e dal mobile.
andrea puerari, Marketing retail e impresa 